НОВОСТИ:

21.07.2017

Сеть Ave Hotels (Прага)

Реконструкции в отелях

Подробнее...

17.07.2017

Винные фестивали

Традиционные праздники сбора винограда

Подробнее...

14.07.2017

Карлов мост

Отмечает День рождения

Подробнее...

12.07.2017

Yasmin 4* (Прага)

Отель меняет своё название

Подробнее...

10.07.2017

Century Old Town 4*

Окончание ремонтных работ

Подробнее...

21.06.2017

Прага хипстерская

места для любителей свободного образа жизни

Подробнее...

Читать все новости

Условия аннуляции

Просим Вас с пониманием отнестись к данной информации.
Мы не зарабатываем на штрафах!
В связи со спецификой некоторых туров, а так же целях экономии сил и нервов, мы просим Вас быть предельно внимательными и при подаче заявки на аннуляцию забронированного и подтвержденного тура еще раз сверяться с условиями аннуляции, прописанными в Договоре между компаниями.

Аннуляция подразумевает под собой отказ Турагента (Туроператора) от забронированного и подтвержденного тура или от части услуг, входящих в состав тура, независимо от этапа внесения оплаты.


Данная процедура совершается сторонами исключительно в письменном виде.


Моментом, когда Турагент уведомил компанию DESTINATION(Туроператор) об аннуляции тура является дата и час поступления на электронный адрес компании уведомления от Турагента с просьбой об аннуляции тура или части заказанных им услуг.


Компания DESTINATION (Туроператор) может в одностороннем порядке аннулировать забронированный Турагентом и подтвержденный тур в следующих случаях:


• нарушение Турагентом/Туроператором условий оплаты забронированного и подтвержденного тура;

• непредоставление Турагентом /Туроператором в установленный срок сведений о туристах, необходимых для оформления тура;

• в случае отказа клиенту консульством/посольством во въездной визе в страну временного пребывания (отдыха).


Положения и порядок взаиморасчетов при аннуляции заказанного и подтвержденного тура:


1. Возврат денежных средств за оплаченный тур производится за вычетом фактически понесенных расходов.


2. В период «высоких***» дат, а так же при бронировании групп (от 20 человек или от 10 номеров в одном отеле) действуют особые условия аннуляции, о которых необходимо заранее дополнительно уточнять у менеджера по направлению при бронировании.

*** К высоким датам относятся:

• период новогодних и рождественских праздников (с 24 декабря по 12 января ежегодно);

• периоды школьных и студенческих каникул;

• период майских праздников (с 25 апреля по 12 мая ежегодно);

• Олимпиады, Международные соревнования, форумы, конгрессы и другие специальные мероприятия.


3. В случае аннуляции тура по причине отказа туристу во въездной визе, стоимость консульского сбора и медицинской страховки возврату не подлежат.


4. При условии включения в тур авиабилета для перелета регулярным рейсом, возврат денежных средств производится согласно действующим правилам авиакомпании-перевозчика.


5. Возврат денежных средств за авиабилет, выписанный по любому из нижеперечисленных тарифов, не производится, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением сторон. Тарифы: специальный, групповой, блочный, невозвратный.


6. В случае изменения фамилии, переписки авиабилета, исправления неточностей в присланных при бронировании данных Турагент/Туроператор оплачивает в обязательном порядке штраф в размере, установленном для данной категории услуг компанией , предоставившей данную услугу (уточняется у менеджера по направлению).


7. Все взаиморасчеты по аннулированному туру происходят только после надлежащим образом оформленного уведомления от Турагента /Туроператора в адрес компании DESTINATION (Туроператор).


О возможных дополнительных штрафных санкциях компания DESTINATION (Туроператор) информирует Турагента/Туроператора с указанием конкретной информации для данного тура в предварительном бланке-заявке.


It’s a right Destination!