НОВОСТИ:

19.06.2019

Шенгенская виза

изменения требований для фотографий

Подробнее...

17.06.2019

Дрезден

Закрытие Галереи Старых Мастеров на реконструкцию

Подробнее...

11.06.2019

День России

График работы представительства

Подробнее...

10.06.2019

Шенгенская виза

изменения требований для экспрессов

Подробнее...

03.06.2019

Чехия

Советы для любителей вина

Подробнее...

13.05.2019

Чехия

Погрузитесь в романтику замковых садов

Подробнее...

Читать все новости

Условия аннуляции

Просим Вас с пониманием отнестись к данной информации.
Мы не зарабатываем на штрафах!
В связи со спецификой некоторых туров, а так же целях экономии сил и нервов, мы просим Вас быть предельно внимательными и при подаче заявки на аннуляцию забронированного и подтвержденного тура еще раз сверяться с условиями аннуляции, прописанными в Договоре между компаниями.

Аннуляция подразумевает под собой отказ Турагента (Туроператора) от забронированного и подтвержденного тура или от части услуг, входящих в состав тура, независимо от этапа внесения оплаты.


Данная процедура совершается сторонами исключительно в письменном виде.


Моментом, когда Турагент уведомил компанию DESTINATION(Туроператор) об аннуляции тура является дата и час поступления на электронный адрес компании уведомления от Турагента с просьбой об аннуляции тура или части заказанных им услуг.


Компания DESTINATION (Туроператор) может в одностороннем порядке аннулировать забронированный Турагентом и подтвержденный тур в следующих случаях:


• нарушение Турагентом/Туроператором условий оплаты забронированного и подтвержденного тура;

• непредоставление Турагентом /Туроператором в установленный срок сведений о туристах, необходимых для оформления тура;

• в случае отказа клиенту консульством/посольством во въездной визе в страну временного пребывания (отдыха).


Положения и порядок взаиморасчетов при аннуляции заказанного и подтвержденного тура:


1. Возврат денежных средств за оплаченный тур производится за вычетом фактически понесенных расходов.


2. В период «высоких***» дат, а так же при бронировании групп (от 20 человек или от 10 номеров в одном отеле) действуют особые условия аннуляции, о которых необходимо заранее дополнительно уточнять у менеджера по направлению при бронировании.

*** К высоким датам относятся:

• период новогодних и рождественских праздников (с 24 декабря по 12 января ежегодно);

• периоды школьных и студенческих каникул;

• период майских праздников (с 25 апреля по 12 мая ежегодно);

• Олимпиады, Международные соревнования, форумы, конгрессы и другие специальные мероприятия.


3. В случае аннуляции тура по причине отказа туристу во въездной визе, стоимость консульского сбора и медицинской страховки возврату не подлежат.


4. При условии включения в тур авиабилета для перелета регулярным рейсом, возврат денежных средств производится согласно действующим правилам авиакомпании-перевозчика.


5. Возврат денежных средств за авиабилет, выписанный по любому из нижеперечисленных тарифов, не производится, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением сторон. Тарифы: специальный, групповой, блочный, невозвратный.


6. В случае изменения фамилии, переписки авиабилета, исправления неточностей в присланных при бронировании данных Турагент/Туроператор оплачивает в обязательном порядке штраф в размере, установленном для данной категории услуг компанией , предоставившей данную услугу (уточняется у менеджера по направлению).


7. Все взаиморасчеты по аннулированному туру происходят только после надлежащим образом оформленного уведомления от Турагента /Туроператора в адрес компании DESTINATION (Туроператор).


О возможных дополнительных штрафных санкциях компания DESTINATION (Туроператор) информирует Турагента/Туроператора с указанием конкретной информации для данного тура в предварительном бланке-заявке.


It’s a right Destination!